At være panelmedlem

Blive panelmedlem
Userneeds har lige nu paneler i følgende lande: Danmark, Sverige, Norge, Finland, Irland og Schweiz. Alle personer over 16 år, der bor i et af disse lande, kan blive medlem af Userneeds’ panel med én profil per person.

Point og lodder
Når man først er blevet medlem, kan man begynde at optjene point og lodder på forskellige måder:

• Point optjenes ved at besvare markedsanalyseundersøgelser, deltage i fokusgrupper eller via andre aktiviteter, der er relateret til markedsanalyse, undersøgelser og/eller konkurrencer. Optjente point kan blandt andet veksles til gavekort eller andre former for belønning afhængig af det specifikke land. Der kan optjenes point i følgende lande: Danmark, Sverige, Norge, Finland og Irland.
• Lodder optjenes på lignende vis, men kan også købes med point. Lodder bruges ved hver lodtrækning, hvorefter antallet af lodder nulstilles. Man kan ikke veksle sine point til lodder eller optjene lodder på anden vis i Sverige.

Alle medlemmer kan høre nærmere om deres point og lodder ved at kontakte Userneeds eller logge ind på deres medlemsside U+.

Flytning til et andet land
Det er ikke muligt at flytte sin konto fra et land til et andet, selvom Userneeds allerede har panel i det nye land, man flytter til. Det betyder, at point og lodder, der er indsamlet, skal bruges i det respektive panel og ikke kan flyttes.

Præmier
Præmier og gavekort, der er udstedt gennem Userneeds’ panelsystem, må bruges af hvem som helst. Panelmedlemmer kan med andre ord give deres gavekort videre til en, de kender. For mere information omkring præmier og vindere, venligst besøg vores hjemmeside: Sig din mening og bliv belønnet.

Afslutning af medlemskab
Panelmedlemmer kan på ethvert tidspunkt melde sig ud af panelet ved at kontakte Userneeds, logge ind på deres medlemsside U+ eller ved at bruge udmeldingslinket nederst i alle invitationsmails. Når man udmelder sig, vil alt personligt data i Userneeds’ systemer blive slettet, og panelmedlemmet vil ikke længere modtage e-mails. Panelmedlemmer, der udmelder sig, mister automatisk alle optjente point og lodder.

Userneeds behandler alle panelmedlemmer med respekt og forventer en gensidig respektfuld tone til gengæld.

Derfor forventer Userneeds, at panelmedlemmer besvarer undersøgelserne troværdigt og grundigt og forbeholder sig retten til at ekskludere medlemmer, der bryder med betingelser, opfører sig i strid med loven eller har en anden upassende adfærd. Panelmedlemmer, der ekskluderes på den måde, vil ligeledes miste deres point og lodder, samt muligheden for at deltage i fremtidige lodtrækninger.

Userneeds forbeholder sig også retten til at ekskludere et panelmedlem, hvor der er mistanke om svindel og/eller snyd, eller i tilfælde hvor panelmedlemmet har været inaktiv i en længere periode.

Hvis panelmedlemmet har været inaktiv i 12 måneder eller mere vil vedkommende blive kontaktet og gjort opmærksom på sletningen af point og lodder minimum 14 dage inden, sletningen finder sted.

Særlige vilkår for Userneeds’ ambassadørprogram
For at blive medlem gennem Userneeds’ ambassadørprogram er det nødvendigt at opgive dit fulde navn, din e-mailadresse samt dit telefonnummer. Dette gøres med henblik på medlemsadministration – da det kun er muligt at have én medlemsprofil i Userneeds’ paneler. Ved bekræftelse af din tilmelding til Userneeds’ panel vil du blive bedt om at bekræfte dit telefonnummer via kode fremsendt på sms. Du giver i den forbindelse accept til, at Userneeds både må invitere dig til undersøgelser ved at kontakte dig via e-mail samt på dit bekræftede telefonnummer. Du har altid ret til at trække dine oplysninger tilbage samt til at få korrigeret disse.

Når du som medlem bliver rekrutteret gennem en ambassadør, giver du accept til, at denne ambassadør kan se din medlemsstatus, din e-mailadresse samt antal optjente point (op til 2.000 point). En ambassadør modtager en bonus på 2.000 point for hvert hvervet medlem, som har optjent sine første 2.000 point.

For at blive ambassadør er det ligeledes nødvendigt, at du opgiver dit fulde navn og telefonnummer samt bekræfter dette via kode fremsendt på sms. Som ambassadør giver du accept til, at Userneeds må oplyse dit fulde navn samt din e-mailadresse til de personer, som du har inviteret til at deltage i Userneeds’ panel. Du giver ligeledes accept til, at Userneeds både må invitere dig til undersøgelser ved at kontakte dig via e-mail samt på det bekræftede telefonnummer.

Behandling af personoplysninger
For mere information omkring, hvordan Userneeds behandler data og personlig information, se venligst vores persondatapolitik.

Ændringer
Userneeds forbeholder sig retten til at ændre vores vilkår og betingelser uden videre anmærkninger.

Sidst opdateret  05. oktober 2020

Indsamling af oplysninger i Userneeds’ Spørgeskemaundersøgelser.
Det er altid frivilligt at deltage i Userneeds’ spørgeskemaundersøgelser, hvad enten man er medlem eller ikke. Og man kan stoppe besvarelsen på ethvert tidspunkt, hvis der er et spørgsmål, man ikke ønsker at besvare. Ufuldstændige besvarelser vil som hovedregel blive slettet. Når du deltager i Userneeds’ spørgeskemaundersøgelser indsamler vi både passive og aktive oplysninger som nævnt over. De aktive oplysninger er svar på spørgsmål, som stilles i pågældende undersøgelse. Disse oplysninger vil som regel ikke kunne identificere den person, som har besvaret undersøgelsen.
Personlig identificerbare oplysninger bliver ikke videregivet, hverken til opdragsgiver, som har bestilt undersøgelsen, eller til tredjepart.

Indsamling af oplysninger på Userneeds’ hjemmesider.
Når du besøger Userneeds’ hjemmesider, efterlader du dig elektroniske spor, som anvendes af Userneeds til statistik om, hvordan siderne bruges, samt til logføring af sikkerhedshensyn. Der indsamles oplysninger om, hvilke sider du har besøgt og tidspunkt for dette, hvilken browser du anvender samt din ip-adresse. Det er ikke muligt at genkende enkelte personer ud fra disse oplysninger.

Formålet med spørgeskemaoplysningerne er udarbejdelse af forskning og analyse.
Formålet med kontaktoplysninger og profiloplysninger er administration og servicering af medlemmer.
Formålet med at indsamle ip-adresser, browser-information og tidspunkt for besøg på vores sider er statistik, datasikkerhed og forbedring af websider og medlemssider.

Dine besvarelser i undersøgelser bliver leveret til den kunde, som har bestilt den pågældende undersøgelse. Din e-mailadresse og evt. andre oplysninger, som kan identificere dig, bliver ikke sendt til kunden.
Dine profiloplysninger bliver kun anvendt af Userneeds til at kortlægge medlemmernes sammensætning, samt at udvælge medlemmer, som passer til bestemte undersøgelser.

Læs mere her

Her finder du svar på de spørgsmål, som vi oftest får fra jer i U+. Du kan finde flere ’ofte stillede spørgsmål’ på vores hjemmeside.

Hvad er min medlemsside?
Din medlemsside er din egen personlige side, som kun du har adgang til. Her kan du blandt andet se, hvor mange point du har på din pointkonto, og hvilke undersøgelser du kan deltage i for at optjene flere point.

Jeg har fået ny e-mailadresse – hvordan ændrer jeg den i Userneeds’ panel?
På din medlemsside kan du ændre den e-mail, som du modtager invitationer på. Klik på knappen ’Mine oplysninger’ og indtast den e-mailadresse, som du ønsker at modtage invitationer på.

Hvad kan jeg vinde, hvis jeg vælger at modtage et skrabelod?
Hvis du vælger at modtage et skrabelod fremfor dine point efter endt undersøgelse, modtager du med det samme et skrabelod. Skrab loddet og se straks, om du har vundet det antal point, der svarer til et gavekort på 1.000 kr. Derudover er du med i den store månedslodtrækning, hvor du kan vinde et rejsegavekort.

Du modtager altså både et skrabelod og deltager i den store månedslodtrækning, hvis du vælger et skrabelod fremfor dine point efter endt undersøgelse.

Jeg kan ikke se billederne i invitationsmailen. Hvad gør jeg?
Hvis du ikke kan se billederne i den invitationsmail, du modtager fra os, kan det skyldes, at dit mailprogram har blokeret for billederne. Oftest kan du få billederne frem ved at højreklikke på de små røde kryds, der hvor billederne skulle have været eller klikke på meddelelsen øverst i mailen, hvor der står, at visse oplysninger er blokeret.

Hvor mange point skal jeg minimum have for at kunne anvende pointene?
Du skal minimum have optjent 10 point for at veksle dem til lodder. Ønsker du derimod at veksle dine point til gavekort eller donationer, skal du have mindst 20.000. Du kan dog allerede fra den første undersøgelse, du gennemfører, undlade at gemme dine point og i stedet vælge at modtage et skrabelod. Vælger du det, kan du straks skrabe og se, om du har vundet det antal point, der svarer til et gavekort på 1.000 kr. Derudover modtager du – uanset om du vinder eller ej – et lod til månedslodtrækningen.

Jeg ønsker ikke længere at være en del af Userneeds’ panel – hvordan melder jeg mig ud?
Ønsker du ikke længere at være panelmedlem hos Userneeds, kan du nemt melde dig ud. Det gør du ved at klikke på det udmeldelseslink, som er nederst i alle vores invitationsmails.

Velkommen til U+

Her kan du tjene point ved at besvare undersøgelser, som du kan bruge på alt lige fra gavekort til biografbilletter og meget andet. I U+ vil der være lækre konkurrencer og gode fordele til dig som medlem.

I U+ er der mere end 98.000 medlemmer, og det er dermed Danmarks største forbruger- og borgerpanel. Vi gennemfører internetbaserede spørgeskemaundersøgelser af højeste kvalitet for en lang række offentlige og private virksomheder.

Som medlem af U+ er du derfor med til at bidrage med vigtig viden inden for blandt andet sundhed, politik og forbrug, og du vil på vores hjemmeside ofte kunne læse om resultaterne af de undersøgelser, du deltager i.

Vores mål er at være de bedste inden for vores felt og at sikre den højeste kvalitet både for dig som medlem og for vores kunder. Vi er derfor i løbende dialog med Datatilsynet, så vi hele tiden sikrer, at vores praksis for paneldata er på det højeste niveau. Dette sikrer, at persondata på ingen måde er tilgængelig for andre end Userneeds og dette i anonymiseret form. Hvis du vil læse mere om Datatilsynets regler kan du klikke her.

Vi er desuden medlem af ESOMAR, som er den europæiske organisation for analyseinstitutter – det sikrer, at vores undersøgelser altid lever op til de strengeste kvalitetskrav.